初動 対応 マニュアル

マニュアル

Add: ywujunyw13 - Date: 2020-12-10 00:43:23 - Views: 5555 - Clicks: 1701
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新型コロナウイルス感染症対策について随時対応して参りましたが、いまだに終息の目処 がつかない状況です。今後、ご利用者および社員で感染の恐れがある、または感染者が出た. 戸 市 港 湾 局 感染者発生時の初動対応マニュアル (新型コロナウイルス感染症の事例). 初動対応マニュアルでは以下のような事項について、貴社と検討を重ねた上で文書化を目指します。 当社のマニュアルひな形をもとに、効率的に作業を進めます。. このマニュアル雛形を広く御活用ください。 ※ホームページ掲載に当たり、関係機関の電話番号や住所等は一部伏字等に修正しています。 (表紙) 『大規模災害発生時の初動期の医療保健対応マニュアル雛形』(全文)(pdf:3,293kb). 対応の考え方 施設や建物が安全であることを強 調する必要があります。 対応の考え方 ※地震や建物の耐震性を説明する専門用語等は、本マニュアルで は解説しませんので、確認しておいてください。 年4月の熊本地震では、本震発災後、4月. 情報の収集・連絡 【マニュアル】 7. 安否確認にまず大事なのは「迅速かつ正確」であること。 安否確認の仕組みを構築する際、インターネット回線、NTTが提供する災害用伝言ダイアル(171)など、複数の通信手段を併用することが重要です。 また、安否確認の担当者自身が被災者となってしまった場合、出社に時間がかかったり会社のデスクトップPCが利用不可能という状況もありえます。その場合にも備えて、安否状況の登録と閲覧方法を、モバイルPCやスマートフォン、携帯電話など複数の端末で操作できるようにしておきましょう。 例えば、トヨクモの「安否確認サービス2」は、インターネットに接続できれば端末に制限なくアクセスが可能です。通知先として4つのメールアドレス、スマートフォン専用アプリ、Twitterとの連携があり、通知にはログインIDやパスワードを内包したURLが送られるため、「いざという時にパスワードを忘れてアクセスできない!」といった状態を防ぎます。 30日間の無料トライアルは機能制限なく、何度でもお試し可能です。 また見落としがちなのは安否確認に含まれる範囲。社員の安否だけでなく、社員の家族、そして来客者の安否確認をどうするかについても、対応を決めておくことが大切です。 社員の家族の安否確認については、後に解説する帰宅困難者の問題でもあります。統計*では、社員が「自分の家族の安否を確認できた場合」と「できない場合」で比較した際、前者は「最大25%ほど帰宅困難者の数が減少する」と予測されています。 *内閣府 「帰宅行動シミュレーション結果について/平成20年4月」より みんなのBCPでは、28の安否確認システムの比較 記事も公開しています。未導入の方はこの機会に検討してみてはいかがでしょうか。. 第3章 初動期対応 1 職員の共通行動 ・・・・p.

災害廃棄物処理の初動期に必要な業務内容を確認し、各班の役割分担を確認しておく。 【参考】過去の災害における課題や対応 初動 対応 マニュアル 行政機能が麻痺した市町村に対しては、県職員が対応した事例もあるが、県は被災市町村全. 第第第第1111章章章章 災害時初動対応災害時初動対応災害時初動対応マニュアル マニュアルマニュアルの ののの趣旨趣趣旨旨趣旨 本マニュアルは,災害の発災後概ね3日間の初動期において,人的被害の防止・軽減を主たる目的と. 社員を招集するか、もしくは帰宅指示を出すか。災害発生の時間によって対応が変わります。 もし災害発生が夜間の場合は、社員を招集します。ですが、勤務時間内であれば状況をみつつ、しばらく留まるように指示を行うか、帰宅するよう指示をしましょう。 招集方法と帰宅計画はいずれも事前に定めておくことで迅速に対応することができます。とくに一斉帰宅によるパニックを回避するため、普段から「災害時の社員の帰宅方針」を定めておきましょう。. このマニュアルは、「流山市地域防災計画(平成29年3月修正)」及び「流山市事業継 続計画(BCP)(平成29年3月修正)」等を参考に、大規模災害が発生して流山市に 影響があった場合における、発災から24時間以内に対応が必要な業務を記載したもの.

3 緊急事態の種類ごとの初動対応のポイント リスクマネジメント の考え方では、企業を取り巻く リスク のうち甚大な事業中断を招く 緊急事態 への対応を優先することが求められます。. 状況別の初動対応 【マニュアル】 9. 2.「災害時初動対応マニュアル」概要 平常時から「やっておくべきこと」チェックリスト 初動 対応 マニュアル 外国人旅行者の安全確保のための災害対応策の準備ができているかを事業者が事前に確認するためのチェックリスト. 周辺滞留者への対応として、施設開放や備蓄品の提供が挙げられます。基本的な生活用品と毛布など、従業員以外の分も必要となります。 大規模な自然災害などの場合、地域住民や周辺自治体との協調は不可欠。この協調こそが信頼(ブランド力)にもつながり、事業継続の源となります。 フェーズごとの初動対応の方法 初動対応は、災害発生からの経過時間により、「発災期」、「展開期」、「安定期」の3つのフェーズに区分されます。そしてフェーズごとに、初動対応のあり方と、社員の果たすべき役割が異なります。それぞれのフェーズで何を行うのか確認していきましょう。 このとき、初動対応と事業継続は平行して進めていきましょう。 ◆発災期(発災当日): 初動対応要員は、本部立ち上げ、安否確認、帰宅抑制・解除、被災状況把握、二次災害防止を行います。並行して、事業継続対応要員はBCP体制を立ち上げ、事業関係先の安否確認や被災状況把握を開始します。 ◆展開期(発災3日後): 初動対応要員は、引き続き安否確認、帰宅抑制・解除に加え、応急復旧、被災社員の把握に努めます。並行して、事業継続対応要員は、収集した情報に基づきBCP戦略の修正、BCP発動要件確認を行ったうえで、BCPを発動します。 ◆安定期(回復目標): 一般社員も出社対応し、通常業務への復帰をするころ、本格復旧段階に入ります。一般社員の復帰に伴い、初動対応要員の役割は徐々に縮小。事業継続対応要員はBCP阻害事項の把握、対応などを行います。 初動対応とBCPの同時整備とリンクづけ 初動対応要員と事業継続対応要員は並行して活動を行うものの、その役割は異なります。前者についてはマニュアルを、後者についてはBCP(事業継続計画)をそれぞれ整備したうえで、役割を明確にしておくことが望ましいでしょう。 しかしながら、初動対応要員と事業継続対応要員とでは、各フェーズにおける活動は関連するところが大きく、特に人的リソースの点では共通性を持ちます。すなわち、「安否確認」、「帰宅困難者」については、初動対応と事業継続対応とでばらばらに行動するのではなく、連携し情報共有を図ることが合理的です。 内閣府の帰宅行動シミュレーション結果によれば、災害時に公共交通機関が停止した状態での一斉帰宅は通常の何倍もの時間を要します。オフィスに備蓄を行い、帰宅時間をずらすなどの工夫が必要とさ. See full list on bcp-manual. このマニュアルは、学校給食従事者に食中毒(主にノロウィルス)や感染症 の疑いが発生した(情報を得た)場合の鳥取市教育委員会及び学校給食センタ ーの初動対応について、基本的な事項を示したものである。. 避難所の運営が本格化した際の対応や、要配 慮者に対する支援等について記載しています。 避難所の運営に関わる参考資料や、各種様式 を整理しています。 1章 事前対策 参考 資料・様式 3章 運 営 2章 初動対応 避難所運営マニュアル 以上が、不祥事対応の初動の一般的なポイントとなります。 不祥事・事故の内容、程度はさまざまで、小規模なクレームから、社会問題となるほど大規模な問題まで、日々多くのトラブルが生じています。 共通していえる大原則は、「誠実かつ迅速な対応」をこころがけるべきということです。 ごまかしたり、問題を隠蔽したりして、その場はうまくしのげても、発覚した際の大きな信用低下は取返しのつかないものです。. 原子力災害対策初動対応マニュアル(平成29年10月27日原子力規制庁長官決定)【pdf:1mb】 原子力規制委員会初動対応マニュアルを廃止する規定(平成29年10月27日原子力規制委員会決定)【pdf:62kb】.

初動対応をひとまず乗り切った後は、本格的に専門家の関与による調査、対応を進めていきます。 大規模な社会問題ではよく聞く「第三者委員会」の設置による調査・検討が、最も丁寧な対応であると評価されるでしょう。 社外の専門家に任せずに、社内のみで対応した場合には、「隠蔽」を疑われる危険がなお存在するためです。 実際には社内の調査であっても公平・誠実に行ったとしても、企業のイメージダウンは免れません。 問題となる不祥事・事故の内容によって、弁護士、公認会計士、税理士といった各分野の専門家が、不祥事・事故の詳細な検討を行い、再発防止策を立案します。. 災害復旧における対策本部を立ち上げる際の、設置基準、設置場所、構成・役割、必要な資機材などをあらかじめ定めておきましょう。 通常業務における上司などのトップが現場にいるとは限らないため、指揮命令者および代行者も決めておくことをおすすめします。時間外や休日に本部を設置する場合も想定し、徒歩や自転車で本部に到着できる社員を含めておくことも大事です。. BCPにスムーズに移行するためには、発災時に契約書や預貯金関係の書類、また有価証券などの重要書類を保護することが大切です。 重要書類が損傷するおそれがある場合、事業所内の安全な場所に移動するか、事業所外へ持ち出します。さまざまな事態に備え、重要書類はコピーをとり、事業所とは別の場所に保管しておくことと、事業所内では重要書類を耐火性の金庫などに保管することも望まれます。. ⅱ 入院患者対応.

被災者への親身な対応 被災者等に接する際は、市の代表という意識で、相手の心を我が心とし、誠心誠意対応する。 安全管理 自らの安全確保と健康管理には、細心の注意を払う。 ダウンロード. 新型コロナウイルス感染症発生時 初動対応マニュアル 〔習志野市立谷津南小学校〕 Ver. 自主防災組織 初動対応マニュアル(騎西地域) はじめに. 上越市防災委員会では、「上越市自主防災組織初動対応マニュアル」を作成しました。 災害が発生したときに被害を最小限に抑えるためには、自分の身は自分で守るという「自助」と、地域や近隣の人々が協力し助け合うという「共助」が重要です。. 企業の問題ある不祥事・事故対応は、企業価値を大きく下げ、イメージをダウンさせます。 取返しのつかないケースでは、不祥事対応がトラブルを拡大させたことによって、企業の経営が立ち行かなくなることも考えられます。 特に、次のような例は、絶対にやってはいけない対応といえます。 不祥事・事故への対応に責任を持つべき経営陣、代表取締役が、不安、狼狽の感情から、冷静に正常な判断を下せない状態となれば、このような問題ある対応となるケースも容易に想定できます。 日ごろから、万が一の不祥事に備え、対応をマニュアル化しておくこと、弁護士などの専門家のアドバイスを得ておくことが重要です。. シリーズ「初動対応マニュアル」の 2 回目となる今回は、マニュアルを構成する項目リストの紹介をします。 1)緊急対応 初動対応マニュアルの冒頭は、緊急対応の項目を並べます。大地震や突発的な大規模水害など、物理的な破壊を伴う災害が発生した.

以上の通り、会社が思いもよらぬ不祥事、事故が発生する危険とは、常に存在するものですから、いざトラブルが拡大した際にすぐに対策できるよう、日ごろから対応方法を理解しておくことが重要です。 初動 対応 マニュアル また、本来は、企業のリスクは未然に回避することが原則であって、ある程度の不祥事は、あらかじめ弁護士、会計士、税理士などのアドバイスを受けることによって回避可能なものもあるはずです。. きる実働的なマニュアルを効率的に策定できるよう構成したものである。 2.風水害対策マニュアル策定指針の構成 風水害対策マニュアル策定指針は、以下のⅠ、Ⅱにより構成している。 Ⅰ.風水害対策マニュアルの概要と作成方法. 初動対応のマニュアルとは、安否確認などの一番初めの対応から対策本部の設置まで、その後の対応に必要な準備の方法を.

建物のひび割れや窓、空調、通路、壁、什器など、施設内の各設備の被害状況をすばやく把握しましょう。 後に行うBCP運用にあたり、企業の中核となる事業の継続、または復旧を検討する上での重要な判断材料となるためです。以下の2点について確認しましょう。 ・建屋(設備や作業場を中に入れる建物)、生産機械、通信機器、情報システムの損傷状況を把握する ・地域の実情について把握する。火災が燃え広がったり、有毒ガスが漏れるなど、直ちに避難が必要な状況かを確認。また、建物の下敷きになった方の救出など地域貢献活動が必要な状況かどうかを把握する. 災害対応とは、死傷者の応急処置や医療施設への搬送、また関係者への連絡などの対応や、建物の影に閉じ込められてしまった者への対応を指します。 たとえば倒れてしまった棚や歪んでしまって開かないドアを破るため、フロアごとに災害救助用の道具一式を用意しておくといいでしょう。 また、負傷者の手当てのために「救急セット」と「応急手当」の知識が重要。救急箱を用意する際には、誰でも対応できるように簡易的なマニュアルもあるといいでしょう。 消防署や役場では、心肺蘇生の方法と AEDの使い方が無料で体験できる救命救急講座があります。人数が多ければ出張講座も可能なため、防災対策の一貫として実施しておくことも有効です。. 本マニュアルの構成は,初動対応のタイムラインを踏まえて,表1のとおりとした。 ( 6 )本マニュアルの見直し 県は今後,県及び市町の担当職員を対象とした図上訓練の実施や,今後発生する実際の災害対応から得られる課題等を. 警戒体制 【マニュアル】 8. Title __災害初動マニュアル_H1_OL Created Date: 2:07:55 PM.

地震発生時の対応マニュアルについて、作成後見直しもされていない事例が多く見受けられます。対策本部の立上げまでの流れや、夜間・休日に災害が発生した場合の緊急連絡方法など、初動段階での見直しのほか、東日本大震災などで顕在化した帰宅困難者への対応についても見直しが必要. 本マニュアルでは、飲食・小売・サービス業の経営者や従業員へのヒアリングをもとに、各事業者が店内のお客様と自身の安全を守り、被害や混乱を防ぐことができるよう、地震が起きた際の初動対応や、事業者がお客様を避難場所へ誘導するまでに取る. 災害時初動活動マニュアルの作成例について 印刷用ページを表示する 初動 対応 マニュアル 掲載日:年9月10日更新 市町村をはじめとする防災関係機関,企業など,それぞれの機関において,災害による被害を最小限に抑えるために「災害時初動活動マニュアル」の整備が必要. See full list on bizuben. 1.職員初動マニュアルの作成 (1)初動マニュアルの目的 本マニュアルは、町内で災害が発生した場合又は、発生する可能性がある場合に、被害の防止や 軽減のために活動する町職員の職務の内容、活動の方法等について取りまとめたものであり、垂井. 発災当時の来客や社員への的確な指示により、身の安全を確保します。必要に応じて屋外の避難所への避難誘導も行うことになるでしょう。 それにあたり必要な情報は以下のふたつ。 ・建物および建物を取り囲むビルの耐震度 ・避難場所までの距離 これらの情報が揃ってからはじめて、現場の社員が待避すべきかとどまるべきか、判断ができるようになります。事前に確認しておいて、緊急時の対応方針を明確にした上で社員に伝えておくことが重要です。 初動対応を考える上で中小企業庁の中小企業BCP策定運用指針における「避難計画シート」が参考になります。. したがって、初動体制は、市からの避難情報だけに頼るのではなく、区独自の基準を設けて対応することが必要。 (1)大雨洪水警戒本部の設置 自主防災会役員と総務情報班は、次のいずれかがあったときに 会館に集合し、大雨洪水警戒本部を設置する。.

災害対策本部. 思いもかけない不祥事・事故が突然明らかになったとき、やるべきことはあまりにも多く、すべてを並行して考えていては、適切な判断とタイミングを見誤ります。 特に経営者が、不祥事・事故の直後にすぐ決めておかなければならない、最低限の3つのことについて、早急に判断をしてください。 この時点では、顧問弁護士に事前から相談していた問題でもない限り、弁護士に相談にいく余裕もない間に決断を迫られる可能性も十分あります。 以下の3点について、御社でまだ全く決まっていないという場合には、弁護士に事前に相談しておくべき重要性を十分ご理解いただけるのではないでしょうか。. 感染症対策 【罹患初動マニュアル】」を公表 名古屋商工会議所は、新型コロナウイルス感染症の拡大が続く中、中小製造業が、社内で の感染者発生というケースに備えるため、感染発覚時の初動対応マニュアルを作成し、本日 ホームページで公表しました。. 不祥事・事故が企業において発覚した場合には、「公開しなくければ沈静化するのではないか。」という甘い考えが浮かんでしまうこともよくあるケースだといえます。 しかし、公開について適切な方法によらなければ、事態はさらに悪化して取返しのつかないこととなります。. 【マニュアル】 10. 本マニュアルは、職員の平常からの備え及び災害ごとの初動対応及び町民等の初 動対応に必要な防災行政無線による情報提供等について、地域防災計画各編に基づ 初動 対応 マニュアル き、その他防災関係資料と整合性をったうえで作成したものである。.

続いて、初動対応マニュアルの概要や項目について見ていきましょう。 初期対応をまとめた重要な資料. 交通事故の加害者がやること対応マニュアル! 近年、交通事故は減少傾向にあるとはいえ、決して少ない数ではありません。交通事故の加害者になった場合にやることとは? どのように対処するのか、実際の流れをイメージしながら解説します。. ②従業員の参集 就業時間外等に 緊急事態 が発生した場合、経営者自身及び従業員は、会社等に参集します。 例えば大地震では、従業員の被災や交通機関の混乱(特に都市部)により、従業員の出社が困難となることを踏まえ、 bcp を策定しておく必要があります。.

1 令和2年7月28日現在. ウ 本マニュアルに記載されていない予測不可能な態が発生す ることも考慮し、 状況に応じた的確で柔軟な対応をとることが重要である。 (3)マニュアルの範囲 本マニュアルは、発災から2日目までの初動対応期を念頭に構成している。. ⅳ 傷病者が発生した場合の対応手順 2 発災時報告・定時報告 ・・・・p.

奈良市職員必携「災害時初動マニュアル」 pdfファイル/1. 今回は危機管理マニュアルを構成する要素のうち、「初動対応」に関する検討ポイントを確認します。 初動対応プロセス概観.

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